|||||||||||||||||||||||||||||
無標題文檔       
無標題文檔

服裝、鞋帽類商品成山西消費者1月份投訴熱點

服裝、鞋帽類商品成山西消費者1月份投訴熱點

2019年02月12日 16:17 - 來源:黃河新聞網

  黃河新聞網訊(記者 周昱麗)2月11日,山西市場監管局發布1月份全省各級12315機構受理消費者咨詢投訴舉報情況。2019年1月份,全省各級12315機構共受理消費者咨詢投訴舉報7461件,同比減少9.31%。其中,咨詢4171件,同比減少8.85%,占受理總量的55.91%;投訴2866件,同比減少12.25%,占受理總量的38.41%;舉報424件,同比增加10.13%,占受理總量的5.68%。投訴案件中,為消費者挽回經濟損失88.45萬元,爭議金額229.14萬元。

  投訴情況分析

  2019年1月份,全省各級12315機構共受理投訴2866件,其中商品類投訴1752件,同比減少10.25%,占投訴總量的61.13%;服務類投訴1114件,同比減少15.09%,占投訴總量的38.87%。

  ——商品類投訴

  2019年1月份,全省1752件商品類投訴中,熱點排名前三的依次為服裝、鞋帽類,食品類,家居用品類。

  ——服務類投訴

  2019年1月份,全省各級12315機構共受理1114件服務類投訴,數量排名前三的依次為文化、娛樂、體育服務類,餐飲和住宿服務類,美容、美發、洗浴服務類。

  舉報情況分析

  2019年1月份,全省各級12315機構共受理舉報424件,主要違法行為集中在廣告違法行為、侵害消費者權益行為、無照經營行為,分別為112件、82件和54件。

廣告
中新視頻
廣告
廣告
| | | | | | |
|

本網站所刊載信息,不代表中新社和中新網觀點。 刊用本網站稿件,務經書面授權。

未經授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。

[] [] [] [] 總機:86-10-87826688 違法和不良信息舉報電話:15699788000

本網站所刊載信息,不代表中新社和中新網觀點。

刊用本網站稿件,務經書面授權。

未經授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像

違者將依法追究法律責任。

[]

[]

[]

[]

總機:86-10-87826688 違法和不良信息舉報電話:15699788000